|
Купить Гарантия | |
| Код работы: | 17277 | |
| Дисциплина: | Неизвестна | |
| Тип: | Дипломная работа + доклад / презентация на защиту | |
| Вуз: | АлтГАКИ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
| Цена: | 490 руб. | |
| Просмотров: | 6930 | |
| Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
| Содержание: |
ОГЛАВЛЕНИЕ Введение 4 Глава 1. Использование маркетинговых технологий в туризме 8 1.1. Маркетинг в туризме: понятие, содержание, концепция 8 1.2. Маркетинговая деятельность в туризме 13 1.3. Характеристика маркетинговых технологий, используемых при разработке туристского продукта 18 Выводы по главе 1 29 Глава 2. Теоретические основы механизма проектирования туристского продукта 30 2.1. Понятие, сущность и структура туристского продукта 30 2.2. Технология разработки туристского продукта 35 2.3. Основные принципы системы продвижения турпродукта 43 Выводы по главе 2 48 Глава 3. Разработка культурно-исторического тура «История и культура Алтая» 50 3.1. Общая характеристика ООО «Алтайское Туристическое Бюро» 50 3.2. Анализ конъюнктура рынка культурно-исторического туризма Алтайского региона 55 3.3. Проект культурно-исторического тура «История и культура Алтая» 64 Выводы по главе 3 80 Заключение 82 Список литературы 84 Приложение 1 Структура и последовательность процесса маркетинговых исследований 89 Приложение 2 Система методов исследований в маркетинге 90 Приложение 3 Виды маркетинговых исследований, соответствующих основным направлениям деятельности фирмы 91 Приложение 4 Способы сбора информации в маркетинге 92 Приложение 5 Основные этапы разработки нового продукта 93 Приложение 6 Матрица «привлекательность - вероятность успеха» 94 Приложение 7 Организационная структура ООО «Алтайское Туристическое Бюро» 95 Приложение 8 Анализ туристского потока за 2011-2013 гг. 96 Приложение 9 Объем некоторых видов платных услуг населению с учетом объемов неформальной экономики в Алтайском крае, млн.руб. 97 Приложение 10 Соотношение российских и иностранных туристов посетивших Алтайский край в 2009-2013 гг. 98 Приложение 11 Количество туристских фирм в Алтайском крае 99 Приложение 12 Туристические фирмы Алтайского края 100 Приложение 13 Структура туристских организаций города Барнаул 101 Приложение 14 Наличие веб-сайта у туристских фирм города Барнаула 102 Приложение 15 Анализ турпродукта, реализуемого туроператорами по внутреннему туризму 103 Приложение 16 Сравнительный анализ экскурсионных туров по Алтаю 105 Приложение 17 Расчет стоимости тура 107 Приложение 18 Описание маршрута 108 Приложение 19 Рекламная компания тура «История и культура Алтая» с использованием наружной рекламы, в рамках рекламного бюджета 111 Приложение 20 Мероприятия в рамках совершенствования стимулирования потребителей 112 Приложение 21 технологическая карта туристского путешествия 113 Приложение 22 Карта маршрута 119 Приложение 23 Паспорт маршрута «История и культура Алтая» 120 Приложение 24 Информационный лист 121 Приложение 25 Памятка туристу по Горному Алтаю 123 Приложение 26 Договор с парнтером-перевозчиком 126 Приложение 27 Договор с базой отдыха 128 |
|
| Отрывок: |
ВВЕДЕНИЕ Индустрия туризма является одним из наиболее динамично развивающихся секторов экономики. Согласно данным ЮНВТО, в последние двадцать лет среднегодовые темпы роста иностранного туризма составили 5,1%, а среднегодовые темпы роста валютных поступлений от международного туризма -14 %; в 1993 г. международных туристских прибытий было 576 млн. чел., а поступления от международного туризма достигли 372 млрд. долл. США. В 2012 г. количество международных поездок составило 937 млн. Многие высокоразвитые страны, такие как Швейцария, Австрия, Франция, значительную долю своего благосостояния построили на доходах от туризма. В западных странах туризм признается доходной отраслью хозяйства, находящей поддержку государства. Российская туристская индустрия переживает период своего становления как самостоятельный сектор хозяйствования. С каждым годом увеличивается потребность в квалифицированных кадрах в области туризма, возникают многочисленные высшие учебные заведения и курсы повышения квалификации, готовящие кадры туризма. В условиях быстроразвивающегося рынка туризма России важную роль играют маркетинговые мероприятия: исследования, стратегия и планирование. Однако в отличие от маркетинга многих товаров массового потребления маркетинг в туризме имеет свои специфические особенности, возникающие прежде всего из-за специфического характера туристских услуг. В отличие от туристских услуг туристский продукт принимает форму товара. Туристский продукт в широком смысле слова - это экономическое благо, предназначенное для обмена. Успех коммерческой деятельности на рынке туризма определяется в первую очередь привлекательным туристским продуктом, поэтому основной задачей деятельности туристского предприятия, в частности туроператора, является создание привлекательного туристского продукта. Успех коммерческой деятельности на рынке туризма определяется, в первую очередь, привлекательным туристским продуктом, поэтому основной задачей деятельности туристского предприятия, в частности туроператора, является создание привлекательного туристского продукта. Актуальность использования маркетинговых исследований при разработке туристского продукта обусловлена тем, что в процессе интенсивного развития туристской индустрии и постоянно повышающейся роли туризма в мировой экономике возникает необходимость обобщения различных по тематике научных разработок в области туризма, опыта и методов работы западных и российских предпринимателей в сфере туризма. Актуальность определена также стремительным развитием рынка туристских услуг, характерными чертами которого на сегодняшний день являются интернационализация, интеграция и регионализация в такой же мере, как и динамичные изменения туристского спроса и предложения. В этих условиях современного рынка туризма роль и место маркетинга непрерывно возрастают. Требуется глубокое изучение маркетинговых мероприятий и особенностей их использования российскими турпредприятиями. Проблема исследования - в настоящее время, несмотря на динамичное развитие маркетинга разработка турпродуктов реализуется без ориентации на потребности клиентов. Цель работы - разработать тур, на основе использования современных маркетинговых технологий. Для достижения данной цели поставлены следующие задачи: 1. рассмотреть маркетинговую деятельность в туризме; 2. дать характеристику маркетинговых технологий, используемых при разработке туристского продукта; 3. рассмотерть сущность и структуру туристского продукта; 4. определить технологию разработки туристского продукта; 5. раскрыть теоретические основы продвижения турпродукта; 6. дать общую характеристику деятельности туристской организации; 7. разработать туристский маршрут согласно нормам и требованиям разработки туристских продуктов; 8. определить перспективы развития маршрута. Объектом исследования является туристская организация ООО «Алтайское Туристическое Бюро». Предметом исследования являются маркетинговые технологии и их использование в процессе формирования турпродукта. Гипотеза исследования - можно утверждать что, использование маркетинговых технологий при разработке турпродукта будет способствовать созданию конкурентоспособного туристского продукта. Степень научной разработанности проблемы. Нами изучен широкой круг источников: нормативно-правовые документы, монографии, научные статьи в периодических изданиях, данные статистических сборников и другие по исследуемой теме. Имеющийся исследовательский материал можно условно разделить на несколько групп. Первая группа. Нормативно-документальная база основана на законах, положениях, инструкциях и других нормативных актах а именно Конституция РФ, Гражданский кодекс РФ, закон РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», закон РФ «О рекламе», ГОСТы. Вторая группа. В ходе разработки проекта мероприятий по разработки туристского маршрута опирались на работы таких авторов, как Власова И.Б., Зорин И., Ильина Е., Квартальнов В.А., Моисеева Н., в которых освещены вопросы маркетинговой деятельности в туризме, а так же технологии создания и продвижения турпродукта. Методологическая основа исследования. В качестве методов дипломного исследования были использованы общенаучные методы, такие как: сравнительный и системный анализы, комплексный подход, а также метод теоретического обобщения, анализ документов, научной литературы, SWOT – анализ и ресурсный анализ. Базой исследования является туристская организация ООО «Алтайское Туристическое Бюро». Практическая значимость. Систематизация материала и оформление туристского маршрута согласно нормам и правилам принятым в туристской индустрии России. Данный материал может быть использован сотрудниками туристских организаций Алтайского края. Структура выпускной квалификационной работы определена целями и задачами исследования и состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложения. | |
|
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
||
Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти
| Тема: | Особенности и структура турпродукта туристской фирмы | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | РГУТиС | |
| Просмотры: | 11261 | |
| Тема: | Использование туриских ресурсов Горной Колывани для разработки инновационного турпродукта | Подробнее |
| Тип: | Дипломная | |
| Вуз: | иной | |
| Просмотры: | 8352 | |
| Тема: | Маркетинговое исследование по выявлению основных требований туристов к турпродуктам в условиях современного туристического рынка | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | АлтГТУ | |
| Просмотры: | 9234 | |
| Тема: | Особенности продвижения турпродукта | Подробнее |
| Тип: | Реферат | |
| Вуз: | Уральский юридический институт | |
| Просмотры: | 5131 | |
Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»
